| 複雑な購入プロセスは購入者が迷うだけです。初めてのお客さまでも不安なく購入できるように最低限のプロセスで買い物が完結できるシンプルで一般的なシステムを採用しています。
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| ◆ショッピングのプロセス |
| 1. | 希望商品をクリックしてバスケットに入れる。 |
| 2. | レジに行ってバスケットの中身を確認 |
| 3. | 購入者情報、支払い方法、配送希望日などを記入 |
| 4. | 記入内容を確認してもらった上で「送信」 |
| 5. | 送信内容を購入者と担当者にメールで自動送信 |
| 6. | 購入完了画面を表示 |
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| ◆一般的なショップ側の販売処理 |
| 1. | 購入メールを受け取る。 |
| 2. | 在庫確認、発送可能日の確認、入金確認、クレジットカードの処理 |
| 3. | 購入者への通知 |
| 4. | 商品梱包、発送、発送済みの通知 |
| 5. | 代金引換発送の場合の入金確認 |
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| ◆ショップ側の商品登録、販売管理 |
| 1. | 管理画面から商品情報の登録、更新、削除 |
| 2. | 在庫数（販売可能数）の登録 |
| 3. | CSV形式のファイルを使った商品情報の一括登録 |
| 4. | 販売状況の閲覧 |
| 5. | 販売状況データのCSV形式ダウンロード |
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| ◆注意すべき点 |
| 1. | 購入時のフォーム記入内容には個人情報やクレジットカード情報等が含まれるため、データ漏洩を防ぐ SSL（Secure Socket Layer）技術の利用が必需です。最近では広く一般利用者でも SSL の必要性を知っており、SSL を使っていないショップでは購入しない傾向にあると言っても過言ではありません。 |
| 2. | 購入者の記入内容はショップの管理担当者だけが閲覧するものであっても、個人情報やクレジットカード情報を扱っているならば「誰がいつ何の誰のデータ」を閲覧したかの記録をとるべきであると考えます。 |
| 3. | 購入時にクレジットカードの与信から決済までを自動的に行う機能はありません。それをご希望の場合は専門の ASP サービスをご紹介いたします。 |
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| ◆オプション機能 |
| 1. | 一度購入していただいた顧客については、２回目からは住所等入力の手間を
省いてよりスピーディーに購入していただけるような機能の追加が可能です。
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| 2. | 顧客に対して購入金額に応じたポイント数を付与する機能の追加も可能です。 |
| 3. | 商品数や販売件数がそれほど多くないショップの場合は、簡易データベースで構築することによりコストを抑えることもできます。 |
楽天市場などのショッピングモールに出店すれば、圧倒的なアクセス数に支えられてネットショップ初心者の方でも収益を上げられる可能性がかなり高くなるものと思われます。
